Interior de supermercado Econo moderno con arquitectura limpia e iluminación brillante
SamsungSupermercados Econo
Recomendaciones de Tecnología Retail

Tecnología para el Supermercado Moderno

Desde experiencias orientadas al cliente hasta operaciones de tienda, almacén y entornos corporativos — una referencia curada de aplicaciones Samsung probadas en el ecosistema Econo.

Aplicaciones probadasSoluciones escalablesUn ecosistema tecnológico
Una bienvenida especial

Bienvenidos, Econo Oficinas Centrales.

De parte de la familia Samsung y de United Systems Digital Signage, nos complace compartir este catálogo de aplicaciones tecnológicas para supermercados. Reúne experiencias en tiendas Econo y recomendaciones que podemos evaluar juntos para futuras iniciativas de la cadena.

Gracias por abrirnos las puertas para conocer su operación, escuchar sus ideas y explorar dónde la tecnología puede aportar valor.

TecnologíaSamsung
IntegradorUnited Systems Digital Signage

Samsung Latin America

Samsung Puerto Rico Team

Lenny E. (Eui Jung) Hong, Samsung & United Digital Managing Partners

Samsung Puerto Rico Team · United Digital Signage · Samsung Latin AmericaAlianza Estratégica
01Introducción Ejecutiva

De proyectos individuales a estándares tecnológicos repetibles.

La tecnología Samsung ya tiene aplicaciones prácticas en diferentes áreas de las operaciones de supermercado. Este catálogo organiza esas aplicaciones en un marco de referencia que Econo HQ puede usar al evaluar futuros proyectos, renovaciones, reemplazos y estándares de tecnología.

1

Estas tecnologías ya tienen aplicaciones prácticas en supermercados.

2

Aquí es donde encaja cada tecnología y la configuración Samsung recomendada para ella.

3

Aquí están las aplicaciones que Econo HQ puede considerar replicar o estandarizar.

Premisa Estratégica

Estandarización por Aplicación

Marco de referencia para evaluación de proyectos

“En lugar de evaluar la tecnología un proyecto a la vez, Econo puede comenzar a identificar estándares tecnológicos repetibles por aplicación. Este es un marco de referencia — no un estándar corporativo aprobado.”

02Mapa de Soluciones

Dónde encaja la tecnología Samsung en el ecosistema de supermercado.

Cinco entornos operativos, conectados por un solo portafolio tecnológico. Cada zona se mapea a las soluciones Samsung que la sirven.

Experiencia del Cliente

  • Entrada de tienda
  • Zonas promocionales
  • Góndolas / pasillos
  • Cafetería
  • Zonas de servicio
  • Caja
  • Autoservicio

Operaciones de Tienda

  • Estaciones de empleado
  • Back office
  • Oficina de gerente
  • Comunicaciones internas

Operaciones Móviles

  • Inventario
  • Recepción
  • Picking
  • Pedidos en línea
  • Curbside
  • Delivery

Almacén / Distribución

  • Operaciones de almacén
  • Inventario
  • Despacho
  • Logística

Corporativo

  • Estaciones de oficina
  • Entornos de reunión / colaboración
03Señalización Digital

Señalización Digital In-Store Samsung.

Organizada por aplicación — no por modelo de pantalla. Cada caso de uso de señalización resuelve un problema de comunicación específico dentro del supermercado.

Menú digital de Café Econo mostrando artículos y precios
Activo / Probado

Café Econo — Menús Digitales

Samsung QHC 50"

Solución Recomendada para Menús y Promociones en Supermercados Econo

Samsung QHC 50"

El modelo Samsung QHC de 50" mantiene la legibilidad frente a la iluminación del mostrador y los reflejos, soportando operación comercial continua 24/7. Además, cuenta con opción de instalación DOUBLE SIDE (doble cara) con enclosure protector colgante para maximizar la visibilidad bidireccional en pasillos y áreas de servicio. Nota: Recomendaciones de brillantes según la iluminación de cada tienda.

Recomendación para Café Econo

Configuración de grado comercial para Café Econo. Nota: Recomendaciones de brillantes y especificaciones varían según la iluminación circundante de cada tienda.

Opción disponible: DOUBLE SIDE con Enclosure protector colgante

Características clave

  • Panel comercial de alta definición para legibilidad absoluta contra reflejos (Recomendaciones de brillantes según la iluminación de cada tienda)
  • Opción DOUBLE SIDE (Doble Cara) con enclosure protector suspendido para visibilidad de doble flujo de clientes
  • Diseño Ultra Slim (28.5 mm) con montaje Slim Fit en pared o suspensión vertical
  • Procesamiento 4K UHD con Dynamic Crystal Color para fotografía de alimentos realista
  • Programación de menús por día y franja horaria vía Tizen y Samsung VXT
  • Calibración de color precisa con la app móvil Smart Calibration

Valor de negocio

  • Menús y combos perfectamente legibles y apetitosos bajo cualquier luz ambiental
  • Opción DOUBLE SIDE con enclosure para capturar el tráfico bidireccional de clientes en el área de servicio y pasillo
  • Actualización inmediata de precios, combos y promociones en tiempo real con Samsung VXT Cloud Content solution.
  • Cambio automático de menú (desayuno, almuerzo, tarde) sin reimpresión

Ubicaciones ideales

Tableros de menú en Café EconoMostradores de comida preparadaPasillos centrales e islas de panadería (opción Double Side suspendida)

Oportunidad de replicación

La configuración QHC 50" (con alternativa Double Side con Enclosure según la necesidad de flujo e iluminación), estándar de referencia para cada nueva ubicación de Café Econo o expansión de mostrador preparado. Nota: Recomendaciones de brillantes según la iluminación de cada tienda.

Opción Double Side con EnclosureDoble Cara

Instalación suspendida con caja/enclosure protector de doble visión para pasillos centrales, deli y puntos de alto flujo de clientes.

Haz clic en la imagen para ampliar en pantalla completa

* Las especificaciones técnicas varían basado en la ubicación y según los niveles de iluminación de cada zona.

Programa Publicitario & Marco de Referencia Tecnológico

Programa Publicitario Samsung VXT — Red de Monetización In-Store

Samsung VXT opera como un marco de referencia y programa publicitario integral para Supermercados Econo. Permite monetizar el circuito de pantallas comercializando pautas a marcas y marcas aliadas, administrar ofertas en tiempo real y coordinar menús digitales de forma remota.

VXT Canvas (Creación de Anuncios)

Editor drag-and-drop con plantillas profesionales para ofertas, lanzamientos y pautas.

Monetización & VXT Apps

Pautas programadas, integración con POS y transmisión multi-pantalla Sync Play.

Explorar Portal VXT ↗

Video oficial Programa Publicitario Samsung VXT — Solución de Señalización en la Nube

Pantallas DigitalesActivo / Probado

Samsung Stretch 37" SHC Series

Comunicación en Góndolas / Pasillos (EndCaps)

Samsung Stretch 37" SHC Series

Por qué esta configuración

Pantalla ultrapanorámica ultra-estirada de formato 16:4.5 diseñada para adaptarse a espacios estrechos tanto horizontales como verticales (góndolas, cenefas y cabezales de pasillo EndCaps). Cuenta con panel antirreflejo (28% haze) para una legibilidad superior bajo la iluminación intensa de la tienda. Nota: Recomendaciones de brillantes según la iluminación de cada tienda.

Características clave

  • Formato ultra-panorámico 16:4.5 (37" / 1,920 x 540) ideal para cenefas y estrechos de pasillo
  • Panel antirreflejo (28% haze) para visibilidad clara y continua 16/7 y 24/7
  • Instalación versátil en horizontal o vertical sin distorsión de imagen
  • Interfaz Home UI intuitiva con acceso rápido a fuentes y menú de favoritos
  • Plataforma integrada Tizen 7.0 y gestión remota centralizada mediante Samsung VXT Cloud CMS

Valor de negocio

  • Reemplaza material POP estático por pautas de suplidores dinámicas y monetizables
  • Aumenta la visibilidad de ofertas de temporada y marcas líderes como Suiza Dairy y Café del Patio
  • Gestión remota eficiente de promociones y pauta de marcas sin costo de impresión

Ubicaciones ideales

Cabeceras de góndola (EndCaps) en pasillos principales (ej. Suiza Dairy)Encabezados y cenefas de góndolaPasillos de alta rotación y estanteríasZonas de venta cruzada en pasillo

Oportunidad de replicación

Módulo de señalización ultrapanorámica estandarizado para despliegue en cabeceras de góndola (EndCaps) y cenefas de la red Econo. Recomendaciones de brillantes según la iluminación de cada tienda.

Pantallas DigitalesRecomendado para Expansión

Samsung Colour E-Paper EMDX 32"

Señalización Ecológica de Ultra-Bajo Consumo (POP & Precios)

Samsung Colour E-Paper EMDX 32"

Por qué esta configuración

Pantalla E-Paper a color ultra-delgada de 32" (17.9 mm de grosor) con batería integrada de 4,600 mAh y puerto USB-C. Digitaliza la experiencia del papel impreso sin requerir cableado eléctrico adicional, ofreciendo consumo energético ultra-bajo y visibilidad tipo papel libre de reflejos.

Características clave

  • Perfil Ultra-Slim de 17.9 mm de grosor con diseño liviano tipo papel
  • Batería recargable integrada de 4,600 mAh y puerto USB Type-C para máxima movilidad
  • Consumo de energía ultra-eficiente (solo consume al cambiar el contenido)
  • Algoritmo de imagen a color E-Paper avanzado para transiciones suaves y colores naturales
  • Gestión local vía app móvil Samsung E-Paper y administración remota en la nube mediante Samsung VXT

Valor de negocio

  • Elimina al 100% los costos de impresión, papel y reemplazo de cartelería estática
  • Permite reubicar la señalización en cualquier punto de la tienda sin necesidad de cables ni enchufes
  • Sostenibilidad energética alineada con las metas de eficiencia operativa de Econo

Ubicaciones ideales

Zonas de promociones de entradaIslas de productos frescos y frutasAnuncios de temporada y ofertas POPPasillos sin toma de corriente cercana

Oportunidad de replicación

Solución ideal para sustituir pósters de papel en zonas promocionales e islas de exhibición en supermercados Econo.

04Kiosco de Autoservicio

Samsung Kiosk KM24A — Ecosistema Completo de Autoservicio.

El Samsung Kiosk KM24A es un ecosistema All-In-One listo para operar: pantalla táctil FHD de 24 pulgadas, impresora térmica de recibos integrada, lector de códigos QR/código de barras, protección antimicrobiana UL2282 y seguridad Knox.

Samsung Kiosk KM24A All-In-One con pantalla táctil, escáner, impresora de recibos y terminal de pago

El ecosistema de kiosco

  1. 1Cliente↓
  2. 2Kiosco Samsung↓
  3. 3Interfaz de Pedido↓
  4. 4Pago↓
  5. 5POS / Gestión de Órdenes↓
  6. 6Fulfillment
Kiosco de AutoservicioActivo / Probado

Samsung Kiosk KM24A (Ecosistema All-In-One con Tizen / Windows)

Kiosco de Autoservicio Samsung

Samsung Kiosk KM24A (Ecosistema All-In-One con Tizen / Windows)

Por qué esta configuración

Un ecosistema completo e integrado: pantalla táctil capacitiva Full HD de 24", impresora de recibos integrada, lector de códigos QR/código de barras, terminal de pago y opción de soporte de pie STN-KM24A o montaje en pared. Protegido con película anti-inastillable y capa antimicrobiana UL2282.

Características clave

  • Pantalla táctil capacitiva FHD de 24" All-In-One con diseño compacto neutral
  • Impresora de recibos y escáner de código de barras/QR integrados
  • Capa antimicrobiana (UL2282 >99%) y película anti-inastillable para uso intensivo
  • Seguridad multicapa Samsung Knox y gestión remota en la nube mediante Samsung VXT
  • Instalación versátil: mostrador, soporte de pie Floor Stand o pared

Valor de negocio

  • Agiliza el flujo de pedidos y reduce filas en horas pico
  • Permite al personal concentrarse en la preparación y entrega en lugar del cobro
  • Proporciona una experiencia de pedido higiénica, segura y consistente

Ubicaciones ideales

Cafetería Café EconoOrdenes de comida preparadaTrámites de servicio al cliente

Oportunidad de replicación

Basado en las pruebas en tiendas Econo, el Samsung Kiosk KM24A es la referencia para estandarizar autoservicio en cafeterías y deli.

05Área de Pago y Flujo de Clientes

Mejor visibilidad. Comunicación más clara. Flujo de clientes mejorado.

Las pantallas Samsung sirven como capa de comunicación visual para la gestión de turnos y la mensajería en línea de caja — sin sobre-ingeniar la espera del cliente.

→

Gestión de Turnos

Las pantallas de llamado dirigen a los clientes al próximo punto de servicio disponible, reduciendo la ambigüedad.

→

Mensajería en Línea de Caja

Promociona ofertas e información de servicio mientras los clientes hacen cola — convirtiendo el tiempo de espera en tiempo de comunicación.

→

Comunicación en Zona de Servicio

Expectativas más claras en los mostradores de atención al cliente mejoran la espera percibida y la satisfacción.

Flujo & TurnosAplicación Adicional

Pantallas Comerciales Samsung con Samsung VXT

Área de Pago y Flujo de Clientes

Pantallas Comerciales Samsung con Samsung VXT

Por qué esta configuración

Servicio de comunicación visual para la llamada de turnos y mensajería en línea de cajas — brinda visibilidad clara, reduce la percepción de espera y dinamiza la caja.

Características clave

  • Integración con sistemas de turno y llamados de caja
  • Mensajería promocional de impulso en línea de espera
  • Paneles antirreflejo para lectura clara desde cualquier ángulo

Valor de negocio

  • Reduce la percepción del tiempo de espera del cliente
  • Genera compras de impulso adicionales en la zona de checkout
  • Dirige el tráfico de forma ordenada hacia las cajas disponibles

Ubicaciones ideales

Líneas de cajas registradorasMostradores de carnicería y deliServicio al cliente
06Soluciones Móviles y Rústicas

Soluciones Móviles Samsung — diseñadas para operaciones de supermercado y almacén.

No móvil de consumo. Estos dispositivos rústicos están seleccionados para los flujos operativos que mueven producto a través de la red Econo — recepción, inventario, picking, pedidos en línea, curbside, delivery y el piso de almacén.

Video Demostrativo Oficial

Samsung Galaxy Rugged en Operaciones de Almacén y Distribución

Rendimiento comprobado en entornos de alta exigencia: protección de grado militar MIL-STD-810H, certificación IP68 contra agua y polvo, batería intercambiable en caliente y compatibilidad para operación con guantes de almacén.

Centro de DistribuciónPicking & CurbsideMontacargas

Samsung Galaxy Tab Active4 Pro: Built for Demanding Work Environments

MIL-STD-810H · IP68

Durabilidad Comprobada

Resistencia al Agua, Polvo y Caídas

Protección certificada IP68 y estándar militar contra caídas en concreto, salpicaduras en áreas de perecederos y derrames accidentales en tienda.

Operación Multi-Turno

Cero Tiempos Muertos

Batería Reemplazable en Segundos

El personal de piso o almacén reemplaza la batería descargada al instante por una fresca, manteniendo el equipo en operación continua sin amarrarlo a un cable.

Logística & Despacho

Flota y Curbside

Accesorios de Trabajo & Sujeción Segura

Ecosistema de fundas ergonómicas con correa de mano (hand strap), monturas para vehículos de entrega y montacargas, optimizando la productividad de ruta.

Soluciones MóvilesAplicación Adicional

Samsung Galaxy Tab Active4 Pro 5G / Tab Active5 Pro

Almacén y Distribución

Samsung Galaxy Tab Active4 Pro 5G / Tab Active5 Pro

Por qué esta configuración

Tablet rústica de pantalla ampliada para entornos exigentes de centro de distribución. Soporta Samsung DeX para transformarse en una estación de trabajo tipo PC en oficinas de almacén o montacargas.

Características clave

  • Pantalla rústica de mayor formato con protección MIL-STD-810H e IP68
  • Soporte para Samsung DeX (experiencia PC conectada a monitor externo)
  • Conectividad 5G empresarial y pines POGO para carga rápida en estación
  • Integración total en plataformas de gestión de flota Knox Suite

Valor de negocio

  • Consolida tareas de almacén e informe administrativo en un solo dispositivo
  • Facilita la lectura de mapas de ubicación e inventario masivo
  • Estandariza la tecnología móvil en la cadena de suministro de Econo HQ

Ubicaciones ideales

Centro de Distribución EconoNaves de despachoUnidades de logística
07Corporativo y Colaboración

Tecnología de oficina y colaboración interactiva.

Una capa de soporte — no una recomendación para el piso de supermercado. Samsung también puede soportar el entorno corporativo: monitores de escritorio para estaciones administrativas, y Samsung Flip para colaboración interactiva.

Colaboración e Interactividad Avanzada

Samsung Flip Pro (Serie WM)

Pizarra interactiva de respuesta ultra-rápida (26ms de latencia) y 2,048 niveles de sensibilidad a la presión. Incluye puerto USB-C (video, toque y carga 65W), SmartView+ para colaborar con hasta 50 dispositivos, altavoces de 4.0Ch (40W), Tizen 6.5 y entorno Workspace con Microsoft 365 y Knox security.

Econo HQSalas de ConferenciaCapacitación

Video oficial demostrativo — Samsung Flip Pro Interactive Display (Serie WMB)

Oficinas y Salas de ConferenciaAplicación Adicional

Samsung Flip Pro (Series WM85B / WM75B / WM65B / WM55B)

Samsung Flip Pro — Colaboración Interactiva

Samsung Flip Pro (Series WM85B / WM75B / WM65B / WM55B)

Por qué esta configuración

Pizarra interactiva de alta precisión con latencia de solo 26ms, 2,048 niveles de presión y multitáctil hasta 20 puntos. Incluye puerto USB-C con carga de 65W, SmartView+ para compartir hasta 50 dispositivos, altavoces de 4.0 canales 40W y sistema operativo Tizen 6.5.

Características clave

  • Escritura ultra-fluida (26ms de latencia) y multitáctil de 20 puntos con S Pen
  • Conectividad USB-C única (transmisión de video, toque y carga 65W)
  • SmartView+ que permite compartir pantalla de hasta 50 dispositivos simultáneos
  • Altavoces frontales y posteriores de 4.0 canales (40W) y sensor de luz ambiental
  • Entorno Workspace seguro con Samsung Knox, Microsoft 365 y solución MimioConnect

Valor de negocio

  • Transforma las reuniones ejecutivas y capacitaciones en sesiones interactivas
  • Permite conectar laptops y dispositivos móviles con un solo cable USB-C o de forma inalámbrica
  • Sincronización remota y distribución de contenidos mediante Samsung VXT Cloud CMS

Ubicaciones ideales

Oficinas Centrales Econo HQSalas de conferencia y estrategiaSalas de capacitación de personalReuniones de operaciones y directores de tienda

Oficinas Corporativas y Administrativas

Monitores Samsung ViewFinity & Business

Pantallas corporativas ergonómicas de alta resolución (4K UHD y QHD) con conectividad USB-C Hub integrada, certificación TÜV Intelligent Eye Care y ajuste completo para los escritorios administrativos en Econo HQ y tiendas.

Monitor de escritorio Samsung en el escritorio de la oficina de un gerente de tienda
Oficinas y Salas de ConferenciaAplicación Adicional

Gama de Monitores Samsung ViewFinity & Business High-Resolution

Monitores de Escritorio Samsung

Gama de Monitores Samsung ViewFinity & Business High-Resolution

Por qué esta configuración

Monitores ergonómicos de alta resolución (4K/QHD) diseñados para maximizar la productividad administrativa en Econo HQ y oficinas de tienda. Configuración complementaria no destinada al piso de ventas.

Características clave

  • Paneles de alta resolución ViewFinity con precisión de color
  • Diseño ergonómico ajustable en altura, inclinación y pivote
  • Conectividad USB-C Hub integrada para simplificar escritorios
  • Tecnología Eye Saver y Flicker Free para jornadas extensas

Valor de negocio

  • Estandariza los puestos de trabajo corporativos con tecnología confiable
  • Protege la salud visual y aumenta la comodidad del personal administrativo
  • Simplifica la infraestructura de TI corporativa de Econo

Ubicaciones ideales

Oficinas corporativas Econo HQOficinas administrativas de tiendaDespacho de gerencia de tiendaEstaciones de trabajo en centro de distribución

Video Demostrativo

Samsung ViewFinity Monitors: Designed to Expand Your Workspace

08Experiencia en tiendas Econo

Una relación que sigue creciendo.

Durante tres años hemos acompañado a Store Management System, LLC, operador de seis supermercados Econo en Puerto Rico. La relación continúa creciendo gracias a un servicio integrado que comienza antes de la venta y sigue después de la instalación.

Operador Econo Activo

Lanzamiento Econo Sierra Bayamón — Equipo y colaboradores de Store Management System, LLC

3años

De relación y apoyo continuo

6tiendas

Naranjito · Comerío · Barranquitas · Humacao · Naguabo · Bayamón

Antes ydespués

Evaluación, implementación y acompañamiento

Cada tienda tiene necesidades particulares. Nuestra experiencia con este operador nos permite llegar a la conversación con conocimiento del entorno, de los proyectos y del trabajo que continúa después de instalar la tecnología.

Despliegues en Piso de Ventas

Fotografías de Implementación Real en Supermercados Econo

Haz clic en cualquier imagen para verla en pantalla completa

Cabecera EndCap Suiza Dairy

Pantalla Samsung Stretch 37" ultra-ancha integrada en cabecera de góndola de alta rotación (100% Boricua / Suiza)

Mostrador PopcornLab

Tableros digitales Samsung para combos de snacks y golosinas en punto de venta

Refresh Fruit Bar

Menús digitales duales para Açaí Bowls y Frappés con visualización vibrante de ingredientes frescos

Mostrador Deli & Sandwiches

Pantallas Samsung con menú de emparedados premium y fotografía de alta resolución para comida preparada

Estación de Bebidas y Frappés

Menú digital dinámico con precios, categorías saludables y promociones de temporada

Kiosco de Autoservicio

Samsung Kiosk con soporte de piso e interfaz táctil para pedidos de comida preparada

Sistema de Turnos en Cajas

Pantalla de llamado y flujo en línea de atención al cliente

09Ecosistema Conectado

De Proyectos Individuales a un Ecosistema Retail Conectado.

Samsung ofrece una plataforma integral y modular capaz de soportar cada eslabón de la operación de Supermercados Econo — desde la experiencia del cliente en piso de venta hasta la distribución y administración central.

Zona 01

Solución clave

Zona 02

Solución clave

Zona 03

Solución clave

Zona 04

Solución clave

Samsung, un ecosistema... Múltiples soluciones, diseñado para escalar con Econo.

Una plataforma de tecnología coordinada capaz de adaptarse a cada formato y ritmo de crecimiento.

Acompañamiento y Consultoría

¿Listo para evaluar soluciones en su supermercado?

Coordinamos visitas de campo, demostraciones de equipos en vivo, dimensionamiento y propuestas personalizadas para tiendas existentes o nuevas aperturas.

Contacto Directo

Hector Rafael Aponte

United Systems Digital Signage

Teléfono:787-307-6988
Email:hector.aponte@uniteddigitalsignage.com
Web:www.uniteddigitalsignage.com ↗